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汽車租賃服務要周到才能獲得客戶的認同

發布時間:2018-4-7 16:16:40

        現在做汽車租賃服務的人很多,不僅要有優質周到的服務,還有嚴格的管理制度,完善的租后服務,才能夠得到客戶的認同。首先要教會客戶處理一些緊急情況,如油管斷裂時,要教會客戶找到適合油管直徑的橡膠或塑料套管。如果這樣操作還是沒有解決問題,要把油管的兩端系上鋼絲,以防漏油。在一些情況下當油管斷裂時,可將其擦拭干凈,涂上肥皂,現用一些扎絲扎緊。這些情況雖然出現的不多,但你教會了客戶,客戶有可能用得到,他會感謝你的,這樣才得到客戶的認同。

汽車租賃服務

        汽車租賃服務中對合同要認真,對客戶要真誠。提前跟租車者確認詳細的租車內容,如租車時間、租賃車型、免費規范等,而非正軌租車公司卻沒有這么多的服務。租車公司的服務為大型會議租車時,租車公司都會派出專業調度配合我們一起來工作,因為我們一般沒有大量用車的經驗,對這些車也不是很熟悉,有了這些工作人員的幫助,會使我們省心不少,現在的商業活動,服務質量是非常重要的,汽車租賃服務要更加周到才能獲得客戶的認同。


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